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Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung für Desktop-POS-Registrierkassen

Jun 07, 2023

In den letzten 20 Jahren haben wir Wir glauben, dass jeder die Verbesserung und Veränderungen unseres Lebensstandards erleben kann. Es sind immer mehr physische Geschäfte wie Supermärkte, Gastronomiebetriebe und Lebensdienstleistungen entstanden. Alle Geschäfte verwenden im Allgemeinen Desktop-Kassenkassen, und natürlich werden sie auf viele Probleme stoßen. Der folgende Editor liefert Ihnen häufige Fehler und Tipps zur Fehlerbehebung für Desktop-Kassenkassen.

 

1. Warum lässt sich die Kassenschublade der POS-Kasse nicht plötzlich schließen oder öffnen?

Antwort: Dieses Phänomen kann dadurch verursacht werden, dass die Banknoten während des Geldeinzugs durch die POS-Registrierkasse in die Rückseite der Schublade der Kassenschublade rutschen und der Haken in der Kassenschublade klemmt, was dazu führt, dass sie sich nicht schließen lässt. Ziehen Sie einfach die Schublade heraus und nehmen Sie die festsitzenden Banknoten heraus. Wenn sich die Kassenschublade nicht öffnen lässt, prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen der Kassenschublade und dem Drucker ordnungsgemäß angeschlossen ist. Achten Sie darauf, ob die Führungsschiene der Geldlade verformt ist oder von einem harten Gegenstand blockiert wird. Es ist schwierig, die Geldkassette nach dem Öffnen wieder zu schließen. Prüfen Sie, ob der Schaumstoff in der Geldkassette entfernt wurde. Wenn der Schaumstoff herausgenommen wurde, prüfen Sie, ob das Schloss der Geldkassette abgefallen ist oder die Führungsschiene der Geldkassette deformiert wurde.

 

2. Warum blinkt das Display der POS-Kasse immer?

Antwort: Überprüfen Sie, ob das Signalkabel, das den Monitor mit der POS-Registrierkasse verbindet, locker ist, und stecken Sie es erneut ein. Oder die Einstelltaste am unteren Rand des Displays hat keinen guten Kontakt und kann zur Behebung angepasst werden.

 

3. POS-Registrierkasse zeigt schwarzen Bildschirm an?

Antwort: A. Ob es keine Stromversorgung gibt. Überprüfen Sie den Stromversorgungsstatus der Stromschnittstelle und des Netzkabels des Gehäuses, prüfen Sie, ob die Stromschnittstelle und das Netzkabel des Hauptgehäuses locker sind und ob das Display eingeschaltet ist. Wenn die Schnittstelle und das Netzkabel beschädigt oder kaputt sind, sollten sie rechtzeitig ersetzt werden; Überprüfen Sie, ob der Netzteillüfter zu laut ist.

B. Ob das Stromkabel und das Datenkabel des Displays richtig angeschlossen sind; ob das Display normal angezeigt werden kann, wenn es durch einen anderen Computer ersetzt wird.

C. Ob das Datenkabel des Displays gebrochen oder deformiert ist.

D. Wenn Sie arbeiten und der Computer zeitweise einen schwarzen Bildschirm hat, liegt dies an einer instabilen Spannung und der Normalzustand kehrt zurück, wenn die Spannung stabil ist.

 

4. Der POS-Kassenscanner kann den Barcode nicht scannen?

Antwort: Überprüfen Sie die Verkabelung der Scanpistole: Die Scanpistole sollte zuerst an die Tastaturschnittstelle oder USB-Schnittstelle auf der Rückseite des POS-Geräts angeschlossen werden und dann über einen anderen Adapter der Scanpistole an die Computertastatur angeschlossen werden (darf nicht sein). an den Mausanschluss angeschlossen); Der Host und die Scanpistole. Oder wenn die Verkabelung zwischen dem Scanner und der Tastatur locker ist, kann es zu einem Absturz des Computers kommen.

 

5. Die POS-Kasse kann keine Belege drucken?

Antwort: Ob die Strom- und Datenkabel des Druckers locker sind; ob der Selbsttest des Druckers erfolgreich ist (Testmethode: Wenn der Drucker eingeschaltet ist, drücken Sie die Papiervorschubtaste (lassen Sie sie nicht los), schalten Sie dann den Strom aus, halten Sie 3 Sekunden lang an, schalten Sie den Strom ein und lassen Sie ihn dann los die Papiervorschubtaste) Wenn das kleine Ticket ohne verstümmelte Zeichen ausgedruckt werden kann, bedeutet dies, dass die Druckbibliothek für harte Schriftarten normal ist; ob der Drucker an andere Computer angeschlossen ist, kann normal drucken; ob das Druckerdatenkabel normal ist; ob der Druckertreiber normal installiert ist.

 

Die oben aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung für Desktop-POS-Registrierkassen gelten für allgemeine Desktop-POS-Geräte. Ob es sich um eine relativ neue Art von intelligenten Registrierkassen auf dem Markt handelt, hängt von der Situation ab. Da die intelligente All-in-One-Registrierkasse bereits die Druckfunktion und die Code-Scan-Funktion integriert hat, unterscheidet sich der Aufbau etwas von der herkömmlichen Registrierkasse. Ich hoffe, es wird für alle hilfreich sein.

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